COMUNICANDO MALAS NOTICIAS

Recientemente participé como ponente en un taller sobre la Comunicación Interna. Mi presentación se centró en los problemas y oportunidades que se presentan cuando las organizaciones enfrentan eventos de crisis, y cómo aprovechar la comunicación como un instrumento de liderazgo. Los asistentes representaban una sección transversal de industrias y sectores, públicos y privados. Funcionalmente, provenían

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